Als Kind wurde Kit "Kick" Lanigan (Leven Rambin) Opfer einer dramatischen Entführung. Erst Jahre nach ihrem Verschwinden gelingt es FBI-Agent Frank Novak (Chris Noth) die junge Kick aus den Fängen ihres Peinigers zu befreien. Nach den traumatischen Erlebnissen ist für sie eines klar: Sie will sich niemals wieder so wehrlos fühlen. So trainiert Kick jahrelang Kampfsport, übt auf dem Schießplatz und wird zu einer Expertin für Selbstverteidigung. Als Frank Novak die junge Frau schließlich darum bittet, Teil einer von ihm geschaffenen Polizeieinheit zu werden, die auf Entführungs- und Vermisstenfälle spezialisiert ist, sagt Kick schnell zu. Denn durch ihre persönlichen Erfahrungen weiß sie am besten, wie skrupellose Täter denken und handeln. Auch der ehemalige Geheimdienstoffizier John Bishop (Danny Pino, "Law & Order: Special Victims Unit") und Computergenie James (Andy Mientus, "Smash") sind Teil der Special Task Force. Doch im Kampf gegen kaltblütige Entführer werden die Teammitglieder auch zunehmend mit ihren eigenen Schicksalsschlägen konfrontiert – vor allem Kick holen die schrecklichen Vorkommnisse ihrer Vergangenheit immer wieder ein. 

Die spannungsgeladene Geschichte von „Gone“ basiert auf dem Bestseller „One Kick“ / „K – Kidnapped” der US-amerikanischen Schriftstellerin Chelsea Cain. In den USA wurde die Bestseller-Adaption geschrieben, besetzt und produziert. Im Rahmen eines eigens geschaffenen Creative Boards waren unter anderem auch VOX-Geschäftsführer Bernd Reichart und Jörg Graf, Executive Vice President Production und Acquisition der Mediengruppe RTL Deutschland, an der Entwicklung von "Gone" beteiligt. Showrunner und Executive Producer ist Matt Lopez ("Duell der Magier", "Bedtime Stories"). Darüber hinaus sind Sara Colleton ("Dexter"), Barry O’Brien ("CSI: Miami"), Kim Moses ("Ghost Whisperer – Stimmen aus dem Jenseits") und JoAnn Alfano ("Resurrection", "30 Rock") von NBCUniversal International als Executive Producer der Serie verantwortlich.