Dr. Carola Holzner, besser bekannt als Doc Caro, ist Notärztin aus Leidenschaft. Für die 43-Jährige gibt es kaum etwas wichtigeres als Menschen in Not zu helfen. Doch bei manchen Patienten hört ihr Verständnis auf. Besonders wenn der Rettungsnotruf als kostenloser Taxi-Ersatz herhalten soll. Doch das wird für diese Patientin diesmal um längen teurer als es ein Taxi gewesen wäre.
Der Rettungsdienst ist kein Taxi-Service : Das wird teuer - Doc Caro ärgert sich über das Ausnutzen des Notrufs
In Begleitung des Rettungsdienstes betritt eine ältere Dame die Notaufnahme des Helios St. Johannes Klinikums. Der Rettungssanitäter erklärt Doc Caro kurz den Sachverhalt und legt ihr ein Formular vor, das die Ärztin bei Einlieferungen eines Notfalls in der Regel unterschreibt. Doch Dr. Carola Holzner sieht bei der Dame keinen Notfall.
Da sie für einen Notfall recht gut zu Fuß ist, wird Doc Caro neugierig: „Sie sind mit dem Rettungswagen hier, weil …?“ „Weil mir so unwohl war oder schlecht, sag ich jetzt mal“, lautet die eher unkonkrete Antwort der 72-Jährigen.
„Da ist für mich immer die Frage, warum der Rettungsdienst? Da kann man ja auch mit dem Taxi fahren, wenn man nicht selber fahren will oder irgendwie anders“, erklärt Caro der Dame.
„Das ist richtig!“, bestätigt der Rettungssanitäter, der noch immer auf Caros Unterschrift wartet: „Die Frage ist, ob du jetzt unterschreibst dafür.“
Wenn Doc Caro nicht unterschreibt, bleibt die Dame auf den Kosten sitzen. Und das wird teuer!
Patientin redet sich um Kopf und Kragen
Erneut versucht Doc Caro in Erfahrung zu bringen, warum die Dame den Rettungsdienst alarmiert hat. „Sie können, wenn es Ihnen nicht gut geht, jederzeit hierherkommen. Aber warum die 112? Warum 350 Euro? Taxifahren ging nicht?“, fragt sie weiter.
„Das wäre gegangen, aber das ist zu teuer“, erklärt die Dame. „Das wird jetzt teurer. Das sind jetzt 350 Euro.“, erklärt die Ärztin der Dame, die aber anscheinend immer noch nicht begriffen hat, was ihr jetzt blüht.
Doc Caro greift durch!
Für die Ärztin reicht das jetzt, sie ist wütend: „Das ärgert mich auch. Das ist die 112, die ruft man an, wenn jemand bewusstlos ist, einen Herzinfarkt hat und so weiter. Und dann sagen Sie, dass es Ihnen zu teuer ist, mit dem Taxi zu fahren! Und dann soll ich das jetzt unterschreiben für 350 Euro – das mach ich nicht!“
Warum Doc Caro so hart durchgreift, erklärt die Notärztin ausführlich in der neuen Folge von „Doc Caro – Jedes Leben zählt!“. Am Mittwoch, den 10. Dezember ab 20:15 Uhr bei VOX.
