Im Wartezimmer der Tierklinik Lüneburg sitzen Jessica Zeuner und ihr Mann Shaban Elwakeel mit ihrer Soumaya. Seit drei Jahren leidet die Kurzhaarkatze unter einem tränenden Auge.

Bislang wurde fälschlicherweise eine Allergie als Ursache vermutet, doch die Katzenbesitzer wollen endlich Gewissheit. Sie erhoffen sich Hilfe von Augenspezialist Dr. Uwe Zimmermann.

Der Tierarzt untersucht Soumayas Augen und stellt fest, dass sie unterschiedlich groß wirken. Zudem sind die Lid-Bindehäute geschwollen. Dr. Zimmermann hat Herpesviren im Verdacht und nimmt Tupferproben, um diese im Labor untersuchen zu lassen.

Würde sich seine Vermutung bestätigen, stünden Soumayas Chancen auf Heilung nicht sehr gut...