Ein Blindenführhund muss zuverlässig sein – und genau da hakt es bei Jerry. Der vierjährige Schäferhund reagiert auf andere Hunde, übersieht Hindernisse und verliert im entscheidenden Moment den Fokus. 'hundkatzemaus' begleitet Frank Weber, der herausfinden will, warum Jerry seinen Job nicht gut macht – und ob man ihn wieder auf Kurs bringen kann.