Für Dr. Carola Holzner gibt es immer wieder mal Tage, an denen es in der Notaufnahme drunter und drüber geht und beratungsresistente Patienten die Ärztin beinah zur Verzweiflung bringen. Diesmal ist wieder solch ein Tag. Eine Patientin weiß offenbar alles besser als die Medizinerin. Doc Caro muss Klartext mit der Dame reden und hat letztendlich eine Idee, wie sie diese vielleicht doch überzeugen kann einer Behandlung zuzustimmen.