Im Tierheim Überlingen müssen nach einem Wasserschaden und Handwerkermangel die Tierheimleiterinnen Caroline Meer und Indra von Gersdorff mit begrenzten Ressourcen für traumatisierte Hunde, Katzen und Igel sorgen. Trotz fehlender Unterkünfte für Freigänger-Katzen und größerer Hunde engagiert sich das Team, unterstützt von Ralf Seeger und den Harten Hunden, um das Tierheim zu verbessern und den Tieren zu helfen.