"Feuer, Wasser, Erde, Luft - Retter in ihrem Element": Die Berufsfeuerwehr München wird zu einem Verkehrsunfall gerufen. Ein Rollerfahrer ist mit einem Auto kollidiert, der Rollerfahrer liegt verletzt auf der Straße. Aber auch der Unfallverursacher braucht Hilfe - er steht völlig unter Schock.