Bei "Tierretter mit Herz" gibt es keine andere Wahl, als Schäferhund Tom zu operieren. Im Darmtrakt des Hundes ist noch viel zu viel Kot vorhanden. Um Schlimmeres zu verhindern, entscheidet sich die Tierärztin für eine OP. Es kann vieles schiefgehen, dementsprechend angespannt ist die Situation.