"Job Switch": Streit, Gewalt und Krisen sind bei Nellys Job an der Tagesordnung. Die große Belastung beim Jugendamt will sie sich nicht mehr aussetzen. Das Expertenteam lernt die alleinerziehende Mutter heute kennen. Und möchte vor allem wissen: Was belastet sie am meisten und warum hat sie sich überhaupt für diesen extremen Job entschieden?