Im "Rembrandt" in Kevelaer erwartet die Küchenchefs ein sehr emotionaler Fall: Der junge Familienvater und gelernte Koch Marcel Dürholz hat sich seinen Traum vom eigenen Restaurant erfüllt, doch das "Rembrandt" will einfach nicht laufen. Seine Frau Svenja befürchtet das Schlimmste: den sozialen Abstieg der Familie in Hartz IV! Ohne das Wissen ihres Mannes ruft sie um Hilfe. Die Küchenchefs Martin Baudrexel und Mario Kotaska eilen mit der Serviceexpertin Vanessa Koch zur Rettung.

Schon beim Testessen wird den Küchenchefs klar, dass hier etwas nicht stimmt: Marek serviert Tomatensuppe in der Kaffeetasse! Martin Baudrexel ist darüber so empört, dass er dies sogar als "persönliche Beleidigung" bezeichnet...